FAQ

Bagaimana Cara Menyewa Kostum?

  • Jelajahi situs kami untuk ide kostum dengan mencari kata kunci.
  • Mampir ke rumah kostum kami untuk pemasangan dan konfirmasikan pilihan kostum Anda dengan membayarnya dan kostum akan disisihkan untuk Anda dengan nama Anda. Anda dapat mengumpulkan kostum pada hari acara Anda sendiri. Kemudian kembali pada hari operasi berikutnya dan kami akan mengurus cucian.
  • Pesan Online dengan memilih tanggal dan check out. Tim kami akan menghubungi Anda melalui WhatsApp pada hari kerja berikutnya untuk mengonfirmasi ketersediaan, ukuran, dan pengaturan pengiriman (melalui Grab/ La La Move untuk pesanan kecil).
    Catatan: CCM Costume berhak untuk merekomendasikan alternatif serupa, namun kami tidak melakukan pengembalian uang tunai.

Berapa lama jangka waktu sewa?

  • Secara default, sebagian besar persewaan adalah 1 hari (ambil hari ini, ikuti acara, dan kembali besok).
  • Anda dapat memilih untuk mengumpulkan lebih awal atau memperpanjang sewa Anda dengan biaya top up.

Berapa Harga Sewanya?

  • Kisaran mulai dari $48/set (Rata-rata, sebagian besar kostum sekitar $80/set)
  • Secara default, semua harga yang terlihat di situs web adalah untuk set (termasuk aksesori, tergantung ketersediaan setelah konfirmasi) untuk sewa 1 hari (ambil hari ini, hadiri acara Anda, dan kembali besok).
  • Untuk persewaan yang diperpanjang, pilih kostum pilihan Anda dan pilih periode yang relevan di kalender untuk melihat harga diskon persewaan yang diperpanjang.

Bagaimana kita memastikan bahwa kostum itu pas?

  • Kami menyediakan layanan perubahan, sesuai dengan bahan kostum, jika memungkinkan untuk penyesuaian
  • Untuk kostum populer, kami cenderung memiliki lebih dari satu ukuran
  • Penata kostum kami juga dapat merekomendasikan kostum alternatif dengan gaya serupa dalam ukuran berbeda.

Untuk apa Deposit yang Dapat Dikembalikan?

  • Sebagai jasa persewaan, koleksi kostum kami sangat berharga. Kami perlu melindungi koleksi kostum kami dan memastikan bahwa klien kami mengembalikan kostum setelah pesta mereka. Oleh karena itu, premi sebesar $100 dikumpulkan untuk setiap set kostum yang dikeluarkan dari Rumah Kostum kami.
  • Logikanya adalah, Jumlah yang Dapat Dikembalikan harus signifikan (lebih dari biaya Grab ke toko kami) untuk memastikan kostum dikembalikan.

Bisakah saya membatalkan Pesanan saya?

  • Silakan berbagi dengan kami alasan Pembatalan Kostum Anda dan kami akan melihat bagaimana kami dapat membantu terbaik berdasarkan kasus per kasus.
  • Namun, perhatikan bahwa kami tidak melakukan pengembalian uang tunai. Pengecualian kredit penuh / 50% akan dilakukan karena alasan yang dianggap tidak terduga oleh manajemen kami.

Bisakah saya mengganti kostum setelah konfirmasi?

  • Kami sangat tidak menyarankan perubahan kostum setelah konfirmasi.
  • Jika perubahan kostum diperlukan, tambahan biaya admin $10 akan dikenakan.

Apakah kami mengizinkan walk-in?

  • Ya, Anda dapat mengunjungi apa pun selama jam operasional kami, bahkan selama waktu makan siang untuk mengambil, memilih, menyesuaikan, atau mengembalikan kostum Anda.
  • Kami sangat menghargai peringatan jika Anda mengatur atau kunjungan grup ke toko kami, dengan begitu kami dapat memastikan bahwa kami dapat memberikan perhatian yang cukup kepada kalian.

Apakah kami Menjual Kostum?

  • Kami dapat menjual dari koleksi persewaan kami, namun kostumnya tidak akan baru.
  • Atau, Anda dapat menghubungi tim untuk menyesuaikan satu set agar sesuai dengan ukuran tubuh Anda untuk pembelian (waktu tunggu: 4-6 minggu, jika tidak, biaya ekspres akan berlaku)
  • Kami juga menerima pesanan untuk Group Performer seperti Theater, School SYF: School Band/ Choir/ Dance/ etc dan School Wisuda.

Apakah kami memiliki Diskon Massal?

  • Ya, untuk pemesanan lebih dari 10 set, hubungi kami dan kami juga akan dengan senang hati menyesuaikan kode promo khusus hanya untuk acara Anda.
  • Kami juga menawarkan tunjangan layanan tambahan untuk pesanan besar lebih dari 20 set.