Kebijakan pribadi

Terakhir diperbarui 15 Mei 2022

CCM Costume Rental dan entitas terkaitnya (“ CCM Costume Rental Pte Ltd ”, “ kami ”, “ kami ” dan/atau “milik kami ”) berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan privasi ini (“ Kebijakan ”) menetapkan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan penyimpanan data pribadi Anda oleh kami. Kebijakan ini juga menetapkan dasar untuk setiap data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda atau yang Anda berikan kepada kami, baik melalui situs web kami di  www.ccm.com.sg (“ Situs Web CCM ” dan/atau “ Situs Web ”) atau lainnya (misalnya di entitas kami), dan bagaimana mereka akan digunakan, diproses, dan/atau diungkapkan oleh kami atau atas nama kami. Ini juga memberikan informasi tentang bagaimana Anda dapat mengakses, memperbaiki dan/atau memperbarui data pribadi yang kami miliki tentang Anda. Harap baca Kebijakan ini untuk memahami bagaimana kami dapat mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan data pribadi Anda.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Situs Web ini atau dengan cara lain memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda dengan ini mengakui bahwa Anda telah membaca Kebijakan ini dan bahwa Anda menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan data pribadi Anda untuk tujuan dan dengan cara yang ditetapkan. dalam Kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan Kebijakan ini, harap jangan mengakses Situs Web ini atau memberikan data pribadi Anda kepada kami.

DATA PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN, GUNAKAN DAN/ATAU UNGKAPKAN

Kami dapat mengumpulkan, menggunakan, memproses, dan/atau mengungkapkan data berikut tentang Anda:

  • Informasi yang Anda berikan kepada kami

Kami dapat mengumpulkan data pribadi ketika Anda mengakses dan/atau menggunakan Situs Web, termasuk di mana Anda memberikan data pribadi Anda di berbagai tempat di Situs Web CCM di mana data pribadi tertentu mungkin diminta. Misalnya, Anda dapat memberi kami informasi tentang Anda dengan mengisi informasi di Situs web yang relevan atau dengan berkorespondensi dengan kami melalui telepon, email, atau lainnya. Ini termasuk informasi yang Anda berikan ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Situs Web CCM, berlangganan layanan kami, mencari produk, memesan, atau bertanya di Situs Web atau melalui email, atau berpartisipasi dalam survei, diskusi, fungsi media sosial, atau lainnya aktivitas yang tersedia di Situs Web CCM dan saat Anda melaporkan masalah dengan Situs Web.

  • Informasi yang kami kumpulkan tentang Anda

Kami dapat mengumpulkan informasi yang dikirim secara otomatis oleh browser web, komputer, perangkat seluler, atau tablet Anda. Silakan periksa pengaturan browser dan/atau perangkat Anda jika Anda ingin mengetahui informasi apa yang dikirim secara otomatis atau jika Anda ingin mengubah pengaturan Anda. Lihat juga bagian “Cookies” di bawah ini. Dalam hal ini, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:

○ Informasi teknis, termasuk alamat protokol Internet (IP) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Anda ke Internet, informasi login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu, jenis dan versi plug-in browser, sistem operasi dan platform, dan informasi lainnya ;

○ Informasi tentang kunjungan Anda, termasuk aliran klik Uniform Resource Locators (URL) lengkap ke, melalui dan dari Situs Web CCM (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Anda lihat atau cari; waktu respons halaman, kesalahan pengunduhan, lama kunjungan ke halaman tertentu, informasi interaksi halaman (seperti pengguliran, klik, dan gerakan mouse), dan metode yang digunakan untuk menelusuri halaman dan nomor telepon apa pun yang digunakan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan kami .

  • Informasi yang kami terima dari sumber lain

Kami bekerja sama dengan pihak ketiga (termasuk, misalnya, mitra bisnis, subkontraktor dalam layanan teknis, pembayaran dan pengiriman, jaringan periklanan, penyedia analitik, penyedia informasi pencarian, agen referensi kredit) dan dapat menerima informasi tentang Anda dari mereka.

  • Informasi lainnya

Situs web CCM juga memungkinkan Anda untuk berkomunikasi dengan kami tentang masalah layanan pelanggan dan untuk memberikan umpan balik tentang layanan, dan kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda selama komunikasi tersebut. Kami terkadang menggunakan informasi pelanggan ini untuk menganalisis minat pelanggan sehingga kami dapat menyesuaikan program dan penawaran khusus untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.

Anda dengan ini menyetujui pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan data pribadi Anda, dan pemrosesan data pribadi tersebut oleh kami untuk tujuan yang ditetapkan dalam bagian ini:

  • Informasi Permintaan

Untuk melaksanakan kewajiban kami yang timbul dari kontrak apa pun yang dibuat antara Anda dan kami dan untuk memberi Anda informasi, produk, dan layanan yang Anda minta dari kami, kami akan meminta informasi berikut:

○ Nama pelanggan

○ Alamat surat

○ Alamat penagihan

○ Informasi surat elektronik

○ Nomor telepon

  • Survei Elektronik dan Komunikasi Pasca Kunjungan

Untuk memberi Anda informasi tentang barang dan layanan lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah Anda beli atau tanyakan, kami melakukan survei online, dari waktu ke waktu, untuk mengevaluasi layanan kami. Partisipasi dalam survei tersebut bersifat sukarela, namun informasi pelanggan dikumpulkan selama survei online tersebut untuk tujuan verifikasi, seperti:

○ Nama pelanggan

○ Alamat surat

○ Informasi surat elektronik

  • Promosi dan Kontes

Penyewaan Kostum CCM terkadang menawarkan promosi, kontes, atau hadiah khusus di mana pelanggan dapat memenangkan hadiah. Setiap promosi, kontes, dan hadiah ini akan memiliki serangkaian syarat dan ketentuan yang berlaku untuk acara tersebut. Dalam beberapa kasus, pelanggan secara otomatis diikutsertakan dalam kontes hanya dengan menggunakan situs web yang relevan atau memenuhi persyaratan lain untuk kontes tersebut. Dalam mengikuti promosi, kontes, atau hadiah tersebut, data pribadi seperti berikut ini akan dikumpulkan:

○ Nama pelanggan

○ Alamat surat

○ Informasi surat elektronik

○ Atau informasi pribadi lainnya untuk identifikasi pelanggan dan untuk tujuan pemberitahuan.

Tempat kami menyimpan data pribadi Anda

Data yang kami kumpulkan dari Anda akan ditransfer, diproses, dan disimpan di Singapura. Pengungkapan dan transfer ini dapat dilakukan ke entitas dalam Penyewaan Kostum CCM yang diproses oleh staf yang berlokasi di Singapura. Staf tersebut mungkin terlibat dalam, antara lain, pemenuhan pesanan Anda, pemrosesan perincian pembayaran Anda, dan penyediaan layanan dukungan. Informasi Anda tidak akan ditransfer ke pihak ketiga di luar Singapura kecuali sesuai dengan persyaratan yang ditentukan berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi 2012 (No. 26 tahun 2012) dan undang-undang tambahan terkait (secara bersama-sama disebut “PDPA”).

Keamanan

Sayangnya, pengiriman informasi melalui internet tidak pernah bisa sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data yang Anda kirim ke Situs Web CCM; transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur dan langkah keamanan yang ketat untuk mencoba mencegah akses yang tidak sah.

Penyimpanan Data Pribadi

Data pribadi yang Anda berikan akan disimpan selama tujuan pengumpulan data berlanjut atau jika ada tujuan hukum atau bisnis untuk penyimpanan tersebut. Setelah itu, kami akan memusnahkan atau menghapus informasi, atau menghapus sarana yang dapat menghubungkan data dengan Anda, kecuali penyimpanannya diperlukan untuk memenuhi persyaratan hukum, peraturan, akuntansi atau bisnis lainnya atau untuk melindungi kepentingan CCM Costume Rental.

Situs Web Pihak Ketiga

Situs web CCM dapat, dari waktu ke waktu, berisi tautan ke dan dari situs web jaringan mitra, pengiklan, dan afiliasi kami. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web ini, harap perhatikan bahwa situs web ini memiliki kebijakan privasinya sendiri dan bahwa kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun atas kebijakan ini, dan dengan ini Anda melepaskan klaim apa pun terhadap kami sehubungan dengan situs web yang ditautkan ini. Silakan periksa semua kebijakan situs web pihak ketiga sebelum Anda mengirimkan data pribadi apa pun ke situs web ini.

Hak Perlindungan Data Pribadi Anda

Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keakuratan dan kelengkapan data pribadi apa pun yang dimiliki tentang Anda. Sejauh Anda telah memberikan persetujuan Anda kepada kami, Anda berhak meminta kami untuk tidak memproses data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran. Kami akan memberi tahu Anda (sebelum mengumpulkan data Anda) jika kami bermaksud menggunakan data Anda untuk tujuan tersebut atau jika kami bermaksud mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk tujuan tersebut. Anda dapat menggunakan hak Anda untuk mencegah pemrosesan tersebut dengan mencentang kotak tertentu pada formulir yang kami gunakan untuk mengumpulkan data Anda, atau dengan menghubungi kami di alamat email di bawah ini. Anda dapat meminta akses ke, atau koreksi data pribadi Anda yang kami miliki atau kendalikan. Kebijakan privasi tambahan mungkin berlaku dalam keadaan tertentu, misalnya jika Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan Penyewaan Kostum CCM, atau mengadakan kontrak lain dengan kami. Untuk memungkinkan kami memproses permintaan Anda dengan segera, Anda harus memberi kami perincian lengkap tentang informasi tertentu yang dicari, dan bukti dokumenter tentang identitas Anda. Anda setuju bahwa kami mungkin perlu memeriksa dan memverifikasi identitas Anda dan dapat menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk menggunakan hak-hak ini, untuk mengajukan pertanyaan apa pun yang terkait dengan Kebijakan atau memberi tahu kami tentang keluhan apa pun yang Anda miliki terkait dengan Kebijakan atau penggunaan data Anda oleh kami dengan menghubungi kami di entitas kontak terkait di bawah. Permintaan akses apa pun dapat dikenakan biaya tergantung pada sifat permintaan Anda, agar kami dapat memenuhi biaya kami dalam memberikan perincian informasi yang kami miliki tentang Anda dan sebagaimana diizinkan berdasarkan PDPA. Jika berlaku, kami akan memberi tahu Anda tentang biaya yang berlaku dan pembayaran harus kami terima sebelum melanjutkan permintaan Anda.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Setiap perubahan yang mungkin kami buat pada Kebijakan kami di masa mendatang akan diposting di halaman ini. Silakan sering-sering memeriksa kembali untuk melihat pembaruan atau modifikasi apa pun. Jika diharuskan oleh hukum yang berlaku, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi atau substantif apa pun pada Kebijakan ini.

Kontak

Silakan sampaikan keluhan, umpan balik, atau pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki terkait pengumpulan, penggunaan, dan/atau pengungkapan data pribadi Anda oleh entitas terkait berikut di Singapura ke email atau alamat mereka di bawah ini:

Penyewaan Kostum CCM Pte Ltd
3 Kelantan Lane #02-01, Singapura 208625
rental@ccm.com.sg